Menu
Your Cart
Аксессуар в подарок к платью Подробнее

Политика возврата

Политика возврата 

Вы имеете право отказаться от заказа в любой момент. Но, учитывая то, что некоторые платья мы шьём под заказ, просим обратить внимание на разный порядок отказа на каждом из этапов:

1. До момента внесения предоплаты отказ для Вас не связан с финансовыми тратами.

2. После принятия заказа, согласно ст. в ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации, Вы имеете право отказаться от него, но только при условии возмещения затрат интернет-магазина, связанных с действиями по исполнению договора:

• Если предоплата уже внесена, и товар начал отшиваться, Вы можете разорвать договор, с удержанием комиссии 20%, в счет понесенных магазином расходов.

• Вы также можете отказаться от покупки уже после её получения, но только в течение 3 дней, при этом магазин оставляет в качестве компенсации 20% от общей стоимости платья. Все расходы по пересылке товара обратно покупатель должен взять на себя. Важно сохранить платье в том же виде, в каком оно было получено Вами: это означает, что платье не должно иметь признаков ношения, пятен, повреждений, включая также подгонку по фигуре. В противном случае, магазин имеет полное право отказаться от возврата. Обратите внимание, что магазин также может отказаться от возврата, если по просьбе клиента в изделие внесены существенные изменения.

Товар, сшитый по индивидуальным меркам покупателя, обмену и возврату не подлежит.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (пункт 4 статьи 26.1, глава 4), "Потребитель НЕ ВПРАВЕ отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." удлинение, укорочение  товара, сшитого по индивидуальным меркам покупателя. Таким образом, платье надлежащего качества, сшитое на заказ, возврату или обмену не подлежит. Это также означает, что если брак произошел по вине заказчика (неверно указан размер (мерки), цвет, артикул и т. д.), возврат или обмен не производится.

Поэтому, во избежание конфликтных ситуаций, просим ответственно отнестись к выбору размера и правильно указать свои параметры в случае заказа по личным меркам. Удачных Вам покупок!

 

Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт.